Erişim eşitliği konusunda dikkatli olunmalı, dijital uçurum küçültülmelidir

Tüm vatandaşlar için dijital kanallara erişim sağlanmalı; özellikle kırsal alanlar ve yaşlı nüfus için alternatif hizmet yolları korunmalıdır. Eğitim ve altyapı yatırımları bu dengenin anahtarıdır.