İş-Yaşam Dengesi İçin Esnek Çalışma Saatleri: Garanti BBVA'da Uygulanan Modelin Verimlilik ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi
Garanti BBVA'da uygulanan esnek çalışma saatleri modeli, çalışanların iş-yaşam dengesini nasıl etkiliyor? Bu başlık altında verimlilik, memnuniyet ve kariyer gelişimi yönünden bakış açıları sunuluyor ve farklı argümanlar karşılaştırılıyor.
Esnek çalışma saatleri çalışan memnuniyetini ve motivasyonu artırır
Esnek çalışma, çalışanların kişisel planlarını daha özgürce yapmasına olanak tanır. Bu durum işe bağlılık ve motivasyonu yükseltebilir; çalışanlar işlerini zamanında tamamlar, stres düzeyi düşer ve sağlık/yaşam kalitesi iyileşir. Garanti BBVA özelinde, müşteri hizmetlerinde farklı vardiya seçenekleri sunulması, çalışanların kendi biyolojik ritimlerine uygun çalışma talebini karşılayabilir.
Esnek saatler operasyonel koordinasyonu zorlaştırabilir
Farklı vardiya ve esnek başlangıç/bitiş saatleri, ekip içi iletişimi ve bilgi paylaşımını olumsuz etkileyebilir. Özellikle risk yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi hızlı yanıt gerektiren birimlerde yanıt süresi uzayabilir ve hata riski artabilir.
Esneklik maliyet-etkinlik açısından dengeli bir yaklaşım gerektirir
Esnek çalışma modelinin maliyetleri (yedek personel, altyapı, güvenlik) ile çalışan verimliliği arasındaki denge doğru kurulursa fayda sağlar. Bu denge, teknoloji desteği ve iyi tasarlanmış süreçlerle sağlanabilir.
Esnek çalışma, yetenek çekiciliğini artırır
Esnek çalışma politikaları, yetenekli adayların tercih ettiği çalışma koşulları arasında yer alıyor. Garanti BBVA gibi kurumlar için bu, nitelikli personelin çekilmesi ve çalışan kalitesinin korunması anlamına gelir.
Performans ölçümü zorlukları
Esnek çalışmada performansı objektif olarak ölçmek zorlaşabilir; çıktı odaklı değerlendirmeler yeterince net olmayabilir ve adil performans geri bildirimi güçleşebilir.